販売事業者名

有限会社エムエムネットワークシステム
「ECアパダイレクト事業部」

店舗販売責任者

永吉　千嘉

所在地

〒231-0033
神奈川県横浜市中区長者町9丁目138番地
長者町マスダビル 4F

電話番号

045-253-8889 (代)

FAX番号

045-253-8887

メールアドレス

info＠mm-21.net
※無記名メールからのお問い合わせにはご返信できない場合があります。
営業時間：9：30～13時　14時～17時　（土・日・祝祭日・指定休日は除く）

URL

https://www.mm-21.net

注文方法

買い物かごからのご注文（24時間受付）

商品購入代金以外に必要な費用

送料・代金引換手数料・銀行振込手数料

お申し込みの有効期限

万が一、ご注文の商品と到着商品が相違していた場合、当社往復送料を全額負担の上、当社所定の方法にて正規商品と交換させていただきます。ご到着の際は必ず納品書及び実際の商品をご確認願います。（出張交換、代替交換は行いません。）
当社へ事前のご連絡、承諾なしに、そのまま商品を着払いにてご返送された場合、当社でご返送のお荷物が受け取れない場合があります。この場合に新たに発生する費用につきましてはお客様側のご負担とさせて頂きます。

初期不良・交換について

万が一、お届けの商品に初期不良等の不具合や破損等が生じていた場合は、以下の範囲に限り、 当社往復送料負担の上、当社所定の方法にて正常品と交換させていただきます。 （出張交換、代替交換は行いません。）
ご注文の商品が到着した日を基算日として、８日以内に当社サポート（電話、FAX、メール）へ初期不良のお申し出をいただいている場合。
※当社サポートによる初期不良認定が必要です。
商品お届け時の商品の化粧箱・付属品一式・保証書等が欠品なく全て揃っていること。
（不足品がある場合は一般保証対応とさせていただく場合があります。）
以下の場合、初期不良期間中でも初期不良の対象外となります。
到着後、お客様の不適切なお取り扱いにより生じた故障。
（運搬、移動時の落下、または改造、加工、並びに設置、配線が適当でないために生じた故障及び破損、焼損など。）
当社へ事前のご連絡、承諾なしに、そのまま着払いにてご返送された場合、当社でご返送のお荷物が受け取れない場合があります。
この場合に新たに発生する費用につきましてはお客様側のご負担とさせて頂きます。

キャンセルについて

「EC アパダイレクト」では、会員制卸売りサービスの提供・維持のため、出荷後のお客様都合による返品は一切お受け致しておりません。

＜ご注文後のキャンセルについて＞ 商品出荷前に当ショップ営業時間内による電話によるお申し出によるご注文のキャンセルは可能です。※受注生産品は除く
キャンセルをご希望される場合は、出荷前までにお電話（045-253-8889）にてお申し出ください。※メールやFAXの場合、弊社担当者が確認した時点をお申し出日時とさせていただきます。
商品出荷後のご注文キャンセルのお申し出につきましてはお受け致しかねます。

また出荷前のキャンセル制度を利用して在庫確保を目的としたご注文は、他の会員様に対する迷惑行為となります。安易なご注文はお控えいただきますようお願いいたします。

お支払方法

銀行振込、代金引換決済が可能です。

引渡し時期

入金確認後に商品発送(代金引換は事前発送)。
※在庫ありの商品は即時発送、在庫切れの場合は入荷次第発送。

お支払い期限

お申込み日から１週間以内